Política de Privacidad

1. Contacto

Responsable del tratamiento:
DualBit S.r.l., Modena (Italia)
IVA (P.IVA): 03716620368
Iscr. REA CCIAA MO: 411645
Capital social: € 20,000.00
PEC: dualbit@pec.it

Para preguntas o consultas: dualbit@dualb.it

2. Qué datos recopilamos

• Imágenes de escritura: Fotos de muestras de escritura subidas por el usuario para su análisis
• Metadatos: Información proporcionada manualmente por el usuario junto con la foto del manuscrito subida (p. ej., edad, género, lateralidad, estado de ánimo)
• Resultados del análisis: Resultados generados por IA derivados del análisis del manuscrito
• Diagnóstico: Registros de fallos, datos de rendimiento de la app y estadísticas de uso

3. Cómo procesamos tus datos

Procesamos estos datos para:

• Proporcionar la funcionalidad principal de la app GraphIA
• Ofrecer y mejorar el análisis de escritura basado en IA
• Supervisar el rendimiento y detectar problemas técnicos o fallos
• Garantizar la fiabilidad y seguridad del servicio
• Cumplir obligaciones legales, cuando sea necesario

4. Procesamiento de IA por terceros

Para realizar el análisis de escritura, las imágenes de escritura que subas y los metadatos asociados (como edad, género, lateralidad y estado de ánimo) se envían desde nuestros servidores a proveedores externos de servicios de IA para su procesamiento. Estos proveedores procesan los datos únicamente en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Exigimos que todos los proveedores externos mantengan medidas de seguridad adecuadas y gestionen tus datos conforme a la normativa aplicable de protección de datos.

No usamos tus datos para publicidad ni perfilado. Tus datos no se venden ni se comparten con terceros para su propio uso independiente.

5. Consentimiento del usuario

Antes de realizar cualquier análisis de escritura, la app te informará sobre los datos que se enviarán y solicitará tu consentimiento explícito. Puedes decidir no continuar con el análisis en cualquier momento. Al dar tu consentimiento, reconoces que tus imágenes de escritura y metadatos se transmitirán a nuestros servidores y se procesarán usando tecnología de IA de terceros, tal como se describe en esta política.

6. Almacenamiento y protección de datos

• Todos los datos almacenados se alojan de forma segura en servidores ubicados dentro de la Unión Europea
• El acceso está estrictamente limitado al personal autorizado
• Aplicamos cifrado fuerte y medidas de seguridad modernas para proteger tu información
• Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para garantizar la estabilidad de la app y la integridad del servicio, y se revisan y eliminan periódicamente