Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026

La presente informativa riguarda le app Graphia per iOS e Android e il sito getgraphia.app.

1. Contattarci

Titolare del trattamento:
Dev Cells di Alberto Paladino
Via XXV Aprile 23, 42010 Rio Saliceto (RE), Italia
P.IVA: IT03146150358

Per domande o richieste sulla privacy: [email protected]

2. Quali dati raccogliamo

• Immagini della scrittura: le foto che carichi, compreso il secondo campione in Confronto della scrittura e Affinità di Coppia. L'immagine può mostrare tutto ciò che è scritto sul foglio, quindi evita di caricare testi che non vuoi far elaborare.
• Dati che fornisci: età o fascia d'età, genere, mano dominante, umore e opzioni di analisi scelte.
• Messaggi della chat: le domande che poni su un'analisi e le risposte generate.
• Risultati delle analisi: i contenuti generati dall'IA, compresa la trascrizione del testo scritto a mano.
• Identificativi: un ID account anonimo creato automaticamente all'apertura dell'app (non servono nome o email). Su Android, l'identificativo del dispositivo (Android ID) viene inviato con le analisi. Su iOS, i software per gli acquisti e per le statistiche utilizzano l'identifier for vendor.
• Informazioni su app e dispositivo: piattaforma, versione dell'app, versione del sistema operativo, modello del dispositivo e lingua.
• Informazioni sugli acquisti: stato di abbonamento e crediti ed eventi di acquisto. Non riceviamo mai i dati della tua carta. Su iOS, un token di attribuzione Apple può indicare se l'app è stata installata da un annuncio nella ricerca Apple.
• Diagnostica e utilizzo: log degli arresti anomali, dati sulle prestazioni e statistiche di utilizzo.

Non ti chiediamo informazioni sulla tua salute. Le versioni precedenti dell'app avevano una domanda facoltativa su questo tema, quindi i dati meno recenti possono contenere quella risposta.

Se ci scrivi via email, riceviamo il tuo indirizzo e il tuo messaggio.

3. Come usiamo i tuoi dati e perché

• Per fornire l'app (analisi, chat, acquisti e crediti): necessario per eseguire il contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Per mantenere il servizio affidabile e sicuro (rilevazione di arresti anomali, errori e abusi): nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
• Per verificare e migliorare la qualità, anche esaminando invii e risultati per testare il funzionamento dell'analisi, e per capire come vengono usate le app: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
• Per proteggere questo sito e contare visite, utilizzi dello strumento e tocchi sui link agli store nei log del server: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
• Per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio contabili (art. 6, par. 1, lett. c).

Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di IA. Non mostriamo pubblicità nell'app, non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con terzi per loro finalità autonome. Su Android, il software di analisi può accedere all'ID pubblicitario del dispositivo, a seconda delle impostazioni del dispositivo.

4. Elaborazione IA da parte di terzi

Quando avvii un'analisi o fai una domanda nella chat, le immagini della scrittura, i dati che hai fornito, i messaggi della chat e, per la chat, l'analisi collegata vengono inviati dai nostri server a un fornitore terzo di servizi di IA. Il fornitore tratta questi dati esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni. Non gli inviamo il tuo ID account.

I risultati sono valutazioni automatizzate di tratti personali, create su tua richiesta e destinate all'intrattenimento e alla scoperta di sé. Non vengono usati per la pubblicità né per prendere decisioni che producano effetti giuridici o altrettanto significativi su di te.

5. Il tuo assenso

Nell'app iOS queste informazioni vengono mostrate una sola volta, prima della tua prima analisi di qualsiasi tipo, e l'app ti chiede di accettare. Se rifiuti, nessun dato viene inviato per l'analisi. Nell'app Android, un'analisi parte solo quando scegli di inviare un campione. In entrambe le app puoi decidere di non procedere in qualsiasi momento prima dell'invio.

6. Chi riceve i tuoi dati

• Fornitore di servizi di IA: come descritto alla sezione 4.
• Fornitori di hosting: il backend dell'app, che conserva immagini e risultati, funziona su server situati nell'Unione Europea. Il sistema di tracciamento degli errori è gestito direttamente da noi.
• Google Firebase: accesso anonimo e statistiche di utilizzo; su Android, anche segnalazione degli arresti anomali e impostazioni remote dell'app.
• RevenueCat: gestione di abbonamenti e acquisti, tramite ID anonimo, informazioni sugli acquisti e identificativi del dispositivo.
• Apple e Google: distribuzione dell'app e pagamenti, secondo le rispettive informative.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati fuori dall'Unione Europea, anche negli Stati Uniti. Ove richiesto, questi trasferimenti si basano su garanzie come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati e come cancellarli

• Immagini, dati forniti, risultati e chat: conservati sui nostri server per fornire il servizio e l'assistenza, finché non ci chiedi di cancellarli o non ci servono più. Al momento non è previsto un periodo fisso di cancellazione automatica. Per la chat conserviamo i messaggi più recenti e un riepilogo.
• Diagnostica: conservata per il tempo necessario a individuare e risolvere i problemi.
• Dati sugli acquisti: conservati per il tempo previsto dalla legge.

Cancellazione nell'app: cancellare un'analisi nell'app la rimuove solo dal tuo dispositivo. Per cancellare le copie sui nostri server, scrivi a [email protected]. Poiché Graphia non ha un accesso con credenziali, potremmo chiederti dettagli utili a trovare i tuoi dati, come la data approssimativa di un'analisi e il dispositivo o l'acquisto.

8. Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (HTTPS) tra le app e i nostri server e limitiamo l'accesso amministrativo ai nostri sistemi. Nessun sistema è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

9. I tuoi diritti

In base al GDPR puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli o cancellarli, limitarne il trattamento o opporti, e riceverli in un formato portabile. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza effetti sul trattamento precedente. Scrivi a [email protected]: risponderemo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese.

10. Altre persone e minori

Carica la scrittura di un'altra persona solo se ne hai il diritto, ad esempio con il suo permesso. Devi avere almeno 14 anni per usare Graphia. Se ritieni che un minore di 14 anni abbia inviato dati, contattaci e li cancelleremo.

11. Questo sito

Questo sito non usa servizi di analisi e non imposta cookie. Lo strumento per la firma funziona nel tuo browser: il tuo disegno non viene caricato. I nostri fornitori di hosting e di rete trattano indirizzi IP e dati del browser nei log del server, che usiamo anche per la sicurezza e per contare visite, utilizzi dello strumento e tocchi sui link agli store.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. La data in alto indica la versione più recente.